Politique de Confidentialité – Orbalie
(Conformément au RGPD – Règlement UE 2016/679 et à la Loi Informatique et Libertés)
1. Responsable du traitement
Sophie Darroux Micro-entreprise Sophie Darroux EI SIRET : 919 710 319 00048 Adresse : 1811 chemin de la Faita 38200 Villette-de-Vienne France
Contact : contact@orbalie.com Site : https://www.orbalie.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à la réponse à vos demandes.
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, message
- Commande (WooCommerce) : nom, prénom, email, téléphone, adresse complète, nom de société (facultatif)
- Compte client (optionnel) : email, mot de passe chiffré, historique des commandes
- Paiement : aucune donnée bancaire (traitée par Stripe ou PayPal)
Toutes les données sont fournies volontairement par vous.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos messages (formulaire de contact)
- Traiter et expédier vos commandes (préparation, suivi, facturation)
- Gérer votre compte client (si créé)
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Aucune utilisation marketing. Aucune newsletter. Aucune revente.
4. Base légale
Le traitement repose sur :
- L’exécution du contrat (votre commande)
- Votre consentement (formulaire, compte client)
- Nos obligations légales (factures, comptabilité)
5. Durée de conservation
- Messages (contact) : 1 an après le dernier échange
- Commandes & comptes : 3 ans après la dernière commande
- Factures : 10 ans (obligation comptable)
Après ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Sécurité
- Données stockées sur les serveurs sécurisés de Hostinger International Ltd (Chypre)
- Accès limité à Sophie Darroux uniquement
- Aucune donnée bancaire stockée
- Connexion au site en HTTPS (certificat SSL)
- Sauvegardes régulières
7. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement à :
- Stripe / PayPal : montant, email, nom → pour le paiement sécurisé
- La Poste / Mondial Relay : nom, adresse, téléphone → pour la livraison
- Hébergeur (Hostinger) : données techniques → pour le stockage du site
8. Vos droits (RGPD)
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Rectifier une erreur
- Supprimer vos données (sauf obligations légales)
- Vous opposer au traitement
- Demander la portabilité
Contact : contact@orbalie.com Réponse sous 1 mois maximum.
En cas de non-réponse, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
9. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires :
- Panier d’achat
- Session utilisateur
- Sécurité
Aucun cookie publicitaire ou de suivi. Aucun consentement requis. Vous pouvez les bloquer dans votre navigateur (le site restera fonctionnel).
10. Mise à jour
Dernière mise à jour : 7 novembre 2025 Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La version en ligne fait foi.